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    공지사항

    건담웍스닷컴 공지사항입니다. 꼭 읽어주세요~

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    제목 굿스마일 계열사 A/S 변경 안내
    작성자 메니져 스톰트루퍼 (ip:118.40.67.30)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2017-07-14
    • 추천 8 추천하기
    • 조회수 834




    안녕하세요

    건담웍스입니다.


    지금까지 굿스마일컴퍼니 상품의 불량건이 발생하였을 경우 저희가 수거하여 수입사에 의뢰하여 A/S를 처리하였으나 (또는 환불,교환)

    앞으로는 출고전 육안 검사후 (미개봉상태,카톤박스일 경우 검사 불가) 출고가 되며, 소비자에게 배송 후, 개봉된 이후로의 불량건에 대해서는

    소비자가 직접 굿스마일 웹 사이트나 이메일을 통해 접수하여야 하며, 이후 굿스마일에서 직접 A/S관련 처리를 진행 한다고 합니다.

    (모든 판매 업체 공통사항이며, 개봉된 불량건에 대해서는 판매점을 통한 환불,교환이 불가능합니다.)




    굿스마일 A/S접수 주소

    Web Site: http://support.goodsmile.info/en/

    A/S 신청사이트 : https://partner.goodsmile.info/support/eng/inquiry/

    E-mail: support@goodsmile.jp


    # 접수시 영문,중국어,일본어만 가능 #



    굿스마일컴퍼니(or 계열사) 제품 구매시 이점 참고 부탁드리며, 번거롭더라도 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.



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