현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주받는질문

자주받는질문

건담웍스 회원님들로부터 자주 받는 질문을 모았습니다. 문의전 참조 부탁드립니다~

게시판 상세
제목 A/S 가능한가요?
작성자 오과장 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-08-24 11:04:15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 816



1. 건담 및 프라모델은 비닐 밀봉을 개봉시 A/S,반품,교환,환불이 불가능합니다.

제품 수령후 7일안에 상태를 필히 확인하여 주시고 문제가 있을시 밀봉된 상태 그대로 반품을 해주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.

일부 제품에 따라서는 A/S가 불가능한 경우가 있으며, 교환 또는 환불로 진행됩니다.


2. 피규어 제품의 경우 불량일 경우 교환 또는 환불로만 진행합니다.
피규어 제품은 제품 수령후 (배송완료시점) 24시간 이내 반품 또는 교환 의사를 제기하셔야 합니다.

때문에 반드시 제품 수령후 하루안에 필히 제품을 체크 해 주시길 바라며, 밀봉된 제품의 경우 개봉전 박스의 투명한 부분을 통해 제품 상태를 체크하셔야 하며

투명한 부분이 없을시 박스를 개봉하여 투명 블리스터 상태에서 제품을 체크해주셔야 합니다.

피규어를 감싸고 있는 투명 블리스터를 제거한 후에는 어떠한 경우에도 교환,환불이 불가능합니다.


3. 공구 및 도서 제품은 제품 수령후 교환,반품이 불가능합니다.

제조사에서 직접 출고되는 제품의 경우 (에어콤프류) 초기 하자에 한해 교환 및 환불, A/S가 가능합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소